Réseau international – Durabilité

Responsabilité sociétale des entreprises

Sans un spécialiste logistique comme GO!, une économie finement huilée et la garantie de disponibilité des marchandises serait impensable.
Mais témoigner notre responsabilité et notre engagement envers des solutions logistiques stables se révèle tout aussi important. Nous nous engageons pour établir un équilibre entre performance économique de l’entreprise et économies écologiques.

Nos principes

Notre exigence en termes de durabilité est fermement ancrée dans la philosophie de notre entreprise et s’étend à l’ensemble de notre chaîne d’entreprise et de notre chaîne de valeur. Les principes de GO! sont formulés en lignes directrices qui sont activement suivies par tous nos employés et contribuent au soutien optimal des clients.

Nos employé(e)s

Hiérarchies horizontales, procédures de validation courtes et responsabilité individuelle élevée imprègnent notre quotidien professionnel. Nos employé(e)s mettent tout en œuvre pour s’investir activement dans ces idées.

Depuis toujours, nous soutenons nos employé(e)s dans leur développement personnel et professionnel, et nous leur proposons de nombreuses possibilités de promotion. Des offres de formations (ordinaires et continues) internes et externes nous assurent un savoir-faire étendu.

Des labels qualité «Top Company» et «Open Company» de kununu ainsi que les nombreuses distinctions présentant un excellent taux de recommandation confirment la satisfaction élevée des employés chez GO!

Nos partenaires et entrepreneurs

Nos partenaires et sous-traitant(e)s sont un élément indispensable de notre promesse de service et de nos standards qualité. En plus d’une relation contractuelle stable ainsi que d’un paiement juste et ponctuel, nous proposons une grande diversité d’activités et de flexibilité. En outre, nous encourageons et coachons le développement au sein de l’entreprise, par ex. en termes de sécurité au travail et de qualité de nos sous-traitant(e)s grâce à des formations régulières. De la sécurisation du chargement aux marchandises dangereuses: Nos sous-traitant(e)s disposent des toutes dernières connaissances et suivent l’évolution des exigences en hausse du marché et du secteur.

Notre engagement

GO! engage la responsabilité de son entreprise et soutient de nombreux projets sociaux ainsi, aussi bien avec des moyens financiers qu’avec un engagement actif sur place. Cela s’étend du soutien de projets et associations à but non lucratif, en passant par des événements caritatifs, jusqu’au parrainage sportif. Conformément à notre organisation décentralisée, nous en tenons compte localement, et nous entretenons à Hambourg un parrainage pour enfants auprès de Plan International. En outre, il existe de nombreux autres projets sociaux à la portée régionale, où nous nous engageons également personnellement. Ainsi, de nombreux employés participent à la banque de données DKMS permettant d’identifier les donneurs de cellules souches, se rendent sur le terrain de l’hôpital Kinder-Hospiz Sternenbrücke et soutiennent les initiatives Tafel à Hambourg et Lübeck.

Sécurité

La sécurité est un critère fermement ancré dans nos valeurs. Améliorer ce critère fait partie des composantes essentielles de nos processus, et s’applique de la même manière à nos sites, produits transportés, données et employés; des audits réguliers le contrôlent. Nous protégeons la propriété de nos clients avec le plus haut niveau de sensibilité et de vigilance.

La protection de vos données à caractère personnel et leur traitement confidentiel est obligatoire. Nous traitons avec le plus grand soin les données client et destinataire qui sont mises à notre disposition, conformément au RGPD.

La santé de nos employés est la colonne vertébrale de notre groupe d’entreprises. Nous améliorons en continu notre protection du travail et de la santé, afin de préserver la santé de nos employé(e)s. Parmi ces améliorations se trouvent des formations, inspections et audits réguliers. Ces mesures sont complétées par la gestion sanitaire au sein de l’entreprise et les offres de prévention locales.

Nos directives de conformité

GO! ne tolère ni la corruption, ni le droit de cartels. Nous sommes transparents et nous agissons de manière franche, réfléchie et responsable. Chacun est encouragé à intégrer activement ces principes dans sa sphère de responsabilité. Chez GO!, les pots-de-vin et les accords de cartel ne sont pas des manières de conclure des transactions.

Politique environnementale sur le réseau international

GO! Express & Logistics Deutschland GmbH s’est fixée pour objectif de mener une politique environnementale durable. Nous comprenons la protection de l’environnement comme une mission d’entreprise, et nous engageons à l’utilisation respectueuse des ressources naturelles, et à la réduction des effets néfastes sur l’environnement. Notre conscience environnementale se reflète dans la pensée de notre entreprise et nos actes.

Les prescriptions correspondantes émises par le cadre juridique et des autorités guident nos agissements au sein de la protection environnementale. En prenant en compte la faisabilité technique et économique, nous étudions les lois et prescriptions environnementales comme une exigence minimale et tentons également de mettre en place ces mesures.

Les améliorations sont notre motivation. Dans ce contexte, il est régulièrement vérifié que les objectifs environnementaux sont atteints, évalués en continu et ajustés si besoin. Nous nous fixons parallèlement l’objectif d’améliorer en continu notre système de gestion environnementale.

Dans ce contexte, nous sommes particulièrement attentifs au contrôle intelligent des flux logistiques. Nos itinéraires sont constamment vérifiés, et rectifiés en cas de besoin. Depuis 2017, deux bases principales supplémentaires pour le transbordement ont été implantées au niveau régional. Avec l’utilisation de nos sept centres de tri régionaux et la mobilisation optimale de nos lignes de véhicules, même ceux circulant directement entre sites, nous réduisons ainsi les kilomètres parcourus par colis.

Au vu de notre processus de livraison, nous préservons l’environnement grâce à des options de distribution complémentaires à l’offre, par ex. des accords individuels de livraison subsidiaires, réunissant les livraisons et les enlèvements, ainsi qu’une vérification et une optimisation permanentes des voies de circulation et la réduction des transports évitables. Les destinataires seront informés des livraisons afin d’éviter plusieurs tentatives de livraison.

En outre, nous veillons déjà depuis des années à la production climatiquement neutre de documents imprimés, comme du matériel publicitaire et du mobilier de bureau, et nous rendons obligatoires les méthodes de construction écologiques sur notre site, par l’utilisation de technologies photovoltaïques, électroniques, stations-services et LED à économie d’énergie.

Nous travaillons ainsi de manière globale à transformer nos contributions sociales en économies durables. En conséquence de cela, nous instaurons actuellement un système de gestion environnementale conforme à la norme DIN EN ISO 14001, tandis que GO! Allemagne a déjà obtenu sa certification depuis 2021.

Enfin et surtout: une qualité certifiée

Continuellement, nous contrôlons notre qualité et améliorons nos performances. La gestion qualité GO! est certifiée conforme à la norme DIN EN ISO 9001:2015. Le contrôle comprend l’ensemble des processus de l’entreprise et constitue la base pour l’exécution de nos prestations de transport. En outre, nous répondons aux lignes directrices des bonnes pratiques de distribution (BPD) des médicaments à usage humain. Notre conformité aux BPD a été attestée par écrit.

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