Les retours qui échappent à tout contrôle parce qu’ils ne sont pas contrôlables, c’est du passé. Avec notre service « Retours », nous sommes transparents sur ce qu’un client retourne, quand, où et dans quel délai.
Livraison d’un mauvais colis ? Cas de garantie qui doit être retiré ? Marchandise commandée en trop qui doit être renvoyée ? Des marchandises qui ont été livrées pour examen ou échantillonnage et qui doivent maintenant être retournées ? Bien entendu, GO ! vous propose une formule complète « sans souci ». De la saisie des retours via Internet à la gestion des emballages, tout est possible. Ainsi, les retours non traçables et non contrôlables appartiennent au passé. Le client saisit un retour et imprime un bon de livraison avec un code QR. En même temps, les données peuvent être récupérées via API, e-mail, fichier de données, etc. Nous scannons l’envoi sur le « chemin du retour » à différentes interfaces. Le donneur d’ordre sait ainsi ce qui a été envoyé, quand, par qui et comment. Cela permet entre autres d’anticiper la réservation de l’entrepôt pour la disponibilité.
GO ! – c’est aussi un engagement sans faille. Pour nos clients et notre entreprise.
Nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais.
Nous voulons offrir un service à 100 %. Le contenu de notre site web, qui est exclusivement destiné à vous informer, a donc été élaboré avec le plus grand soin. Nous vous prions toutefois de comprendre que ce service ne peut être maintenu que si les conditions de base, sur lesquelles nous n’avons qu’une influence limitée, le permettent. Nous devons donc émettre des réserves sur les informations fournies, de sorte que nous ne pouvons pas garantir l’exactitude, l’exhaustivité, les garanties déductibles et l’actualité des contenus.
