Version: mars 2013
Nous nous réjouissons de l’intérêt que vous portez à notre entreprise et à nos produits ou prestations, et nous souhaitons que vous vous sentiez aussi à l’aise en visitant notre site Internet au sujet de la protection de vos données à caractère personnel. Car nous prenons cette question très au sérieux. Nous souhaitons vous partager à quel moment nous collectons vos données, et comment nous les utilisons.
Les données à caractère personnel sont des informations relatives à votre identité. On y trouve notamment des données telles votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail. La divulgation de vos données à caractère personnel n’est pas impérative pour l’utilisation de notre site Internet. Dans certains cas, nous avons cependant besoin de votre nom et de votre adresse, ainsi que d’autres informations afin que nous puissions vous délivrer la prestation de service souhaitée. Le même principe s’applique notamment par exemple pour un envoi d’informations, de marchandises commandées ou pour répondre à des questions individuelles. Dès que cela se révèle nécessaire, nous vous en informons en conséquence. En outre, nous sauvegardons et traitons uniquement les données mises volontairement à notre disposition, et, le cas échéant, les données que nous collectons automatiquement lors de votre visite du site Internet (par ex. votre adresse IP le nom des pages consultées, du navigateur que vous utilisez, la date et l’heure de votre accès, les moteurs de recherche utilisés, le nom des fichiers téléchargés). Dans la mesure où vous étudiez des prestations de service, nous collecterons de manière générale uniquement les données requises aux fins d’exécution de ces prestations. Dès que nous vous demandons d’autres données, il s’agit là d’informations communiquées volontairement. Le traitement de vos données à caractère personnel survient exclusivement à des fins d’exécution du service demandé, et de préservation de nos propres intérêts commerciaux légitimes.
De manière générale, nous utilisons les données à caractère personnel mises à notre disposition afin de répondre à vos demandes, traiter ces dernières, ou vous donner accès à certaines informations ou offres. Pour la tenue de nos relations client, il peut être également nécessaire que nous faisions appel à un prestataire, lequel utilisera ces données à caractère personnel afin de vous informer d’offres sur nos produits, ou d’exécuter des sondages en ligne afin de mieux cibler les données et demandes de nos clients. Naturellement, nous respectons votre volonté si vous ne souhaitez pas nous confier vos données à caractère personnel afin de soutenir notre relation client (notamment en cas de marketing direct ou à des fins d’étude de marché).
Lors de l’utilisation de nos pages Internet, nous pouvons être amenés à enregistrer les données suivantes pour des raisons techniques et organisationnelles: le nom des pages consultées, du navigateur que vous utilisez, la date et l’heure de votre accès, les moteurs de recherche utilisés, le nom des fichiers téléchargés, et votre adresse IP. Nous produisons ces données techniques sous forme anonymisée et uniquement à des fins statistiques, afin de continuer à optimiser notre présence sur Internet et rendre nos offres en ligne encore plus attractives.
Lors de votre visite de nos pages Internet, nous sommes susceptibles de déposer des informations sur votre ordinateur, sous la forme d’un cookie. Les cookies sont de petites données textuelles, émises par un serveur web sur votre navigateur avant d’être sauvegardées sur le disque dur de votre ordinateur.
Hormis l’adresse du protocole Internet, aucune donnée à caractère personnel de l’utilisateur ne sera sauvegardée. Ces informations servent à vous reconnaître automatiquement lors de votre prochaine visite de notre site Internet, et à faciliter votre navigation. Les cookies nous permettent par exemple d’ajuster un site Internet en fonction de vos intérêts, ou de sauvegarder vos identifiants de connexion pour ne pas demander leur saisie la prochaine fois. Naturellement, vous pouvez également utiliser ce site Internet sans les cookies. Si vous ne souhaitez pas que nous reconnaissions votre ordinateur, vous pouvez empêcher la sauvegarde de cookies sur votre disque dur, en sélectionnant «ne pas accepter de cookies» dans les paramètres de votre navigateur. Pour savoir comment procéder en détail, veuillez consulter les instructions du concepteur de votre navigateur. Si vous n’acceptez aucun cookie, cela peut cependant limiter les fonctionnalités de notre offre.
Les personnes de moins de 18 ans ne doivent pas nous transmettre de données à caractère personnel sans l’accord de leurs parents ou représentants légaux. Nous ne demandons pas de données à caractère personnel auprès d’enfants et d’adolescents, nous n’en collectons pas et nous ne les transmettons pas à des tiers.
Nous nous réservons le droit de modifier nos mesures de sécurité et de protection des données tant que cela est nécessaire en raison d’évolutions technologiques. Dans ces cas, nous ajusterons également en conséquence nos déclarations de protection des données. Par conséquent, veuillez prendre connaissance de la version actuelle de notre déclaration de confidentialité.
Si vous utilisez des liens externes proposés dans le cadre de nos pages Internet, cette déclaration de confidentialité ne s’étend pas à ces liens. Nous n’avons aucune influence sur la politique de confidentialité et les dispositions de sécurité d’autres prestataires. Par conséquent, nous vous prions de vous informer des déclarations de confidentialité figurant sur les sites Internet d’autres prestataires.
À tout moment, vous pouvez nous demander des informations sur les données que nous avons sauvegardées à votre sujet. Si besoin, veuillez contacter par écrit le délégué à la protection des données chez GO! ou lui envoyer un e-mail à admin@general-overnight.ch.
À tout moment, vous disposez du droit de révoquer votre consentement communiqué quant à la collecte, au traitement et à l’utilisation de vos données à caractère personnel. Si besoin, veuillez contacter par écrit le délégué à la protection des données chez GO! ou lui envoyer un e-mail à admin@general-overnight.ch.
Pour toute question concernant nos déclarations de protection des données ou le traitement de ces dernières, vous pouvez directement vous adresser au délégué à la protection des données chez GO!. Cette personne est également à votre disposition en cas de demandes de renseignement, de suggestions ou de réclamations.
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